![Результаты контроля за соблюдением законодательства об обращениях граждан рассмотрены на заседании коллегий КГК и прокуратуры Брестской области Результаты контроля за соблюдением законодательства об обращениях граждан рассмотрены на заседании коллегий КГК и прокуратуры Брестской области](https://kgk.gov.by/images/storage/news/000028_37157_big.jpg)
В регионе приняты определенные меры по совершенствованию работы с обращениями граждан. Вместе с тем проведенные КГК и прокуратурой области проверки свидетельствуют о том, что в этой сфере имеются недостатки и нарушения.
Установлены факты формального подхода к рассмотрению обращений; необоснованного затягивания сроков их рассмотрения; дачи обещаний, не подкрепленных реальными возможностями их выполнения; направления заявителям ответов, содержащих недостоверную информацию. В отдельных случаях имело место игнорирование изложенных в обращениях сведений и проведения поверхностных проверок, что повлекло непринятие мер по восстановлению нарушенных прав и законных интересов граждан, а также привлечения к ответственности виновных лиц.
Кроме того, выявлены факты истребования от граждан при проведении административных процедур документов, не предусмотренных законодательством и предоставление которых осуществляется в том числе на платной основе.
Комитетом госконтроля Брестской области в 2020 году по обращениям граждан проведено 28 проверочных мероприятий. По их результатам 21 физическое и 8 юридических лиц привлечены к административной ответственности, наложено штрафов и предъявлено претензий о возмещении вреда на общую сумму почти 60 тыс. рублей. К дисциплинарной ответственности привлечены 74 человека, из них трое освобождены от занимаемых должностей. Возбуждено одно уголовное дело.
Председатель Комитета госконтроля Брестской области Оксана Цылько обратила внимание руководителей местных исполнительных и распорядительных органов на необходимость безусловного соблюдения требований законодательства и поручений Главы государства по работе с обращениями граждан и юридических лиц, а также на необходимость совершенствования подходов к этой работе. Контроль по данным вопросам будет продолжен на системной основе. Все новости