Анализ этих обращений показал, что для жителей области наиболее проблемными вопросами являются: недостаток врачей узких специальностей, в основном, в сельской местности (указали 33 обратившихся), сложности с записью на прием и наличие больших очередей (20), неэтичное поведение медперсонала и некачественное оказание медпомощи (20), а также недоступность ее получения (17).
Также жители области были недовольны длительностью ожидания высокотехнологических исследований (13), изменившимся порядком отпуска лекарств с использованием электронных рецептов и невозможностью приобретения отдельных медикаментов в фельдшерско-акушерских пунктах (13), отсутствием в учреждениях здравоохранения необходимого медицинского оборудования и изделий медназначения (7).
Обращения по компетенции направлены для рассмотрения в Министерство здравоохранения Республики Беларусь, главное управление по здравоохранению Могилевского облисполкома и учреждения здравоохранения области, их разрешение взято на контроль.