В Комитете госконтроля Гродненской области на особом внимании соблюдение законодательства при рассмотрении обращений граждан.
За 1 полугодие 2023 года наметилось определенное увеличение их количества (на 16%) по сравнению с аналогичным периодом 2022 года.
Тематическая направленность остается прежней. Большое внимание привлекают жилищно-коммунальные и бытовые проблемы – 32% от общего количества обращений. Граждан сильнее стали волновать содержание и ремонт жилого фонда, работа эксплуатирующих служб. Актуально качество дорог.
Отсутствие должного контроля со стороны заказчиков за качеством работ послужило основанием обоснованных обращений в Комитет. Так, председатель ЖСПК пожаловался на качество ремонта дворовой территории. Факты подтвердились, после чего подрядная организации за счет собственных средств устранила дефекты.
В отдельных случаях обращения в вышестоящие организации вызваны несвоевременным реагированием и недостаточным контролем за исполнением принятых решений. На неоднократные с ноября 2022 года обращения гражданина о течи кровли жилого дома сообщалось о планируемом в октябре 2023 года капитальном ремонте. И только после обращения в Комитет для поддержания кровли в технически исправном состоянии до начала проведения работ по капремонту ЖЭС выполнены работы по локальному ремонту кровли.
Увеличилось количество обращений, связанных с деятельностью организаций (16% в общем количестве). Больше всего нареканий вызывала работа предприятий торговли и общественного питания. Ключевой проблемой для граждан стала продажа некачественных и с истекшим сроком годности товаров. Комитетом при рассмотрении одного из обращений установлены многочисленные нарушения санитарно-эпидемиологических требований. Вынесено предписание об изъятии из обращения пищевой продукции весом более 1 тонны, выданы рекомендации об устранении нарушений.
Увеличилось количество обращений по вопросам труда и заработной платы. В ходе их рассмотрения установлены факты неоднократного нарушения сроков выплаты заработной платы, 8 должностных лиц привлечены к административной ответственности.
Значительно больше стало обращений, связанных с социальной сферой, в особенности – по работе учреждений образования. За выявленные при рассмотрении обращения нарушения в питании обучающихся средней школы 6 виновных привлечены к дисциплинарной ответственности и 1 освобожден от занимаемой должности.
Увеличилось число обращений в сфере медицины, в первую очередь - в связи с недоукомплектованностью кадрами в районных учреждениях здравоохранения.
Отметим, что обоснованные и законные обращения граждан в конечном итоге разрешаются положительно. Рассмотрение ряда обращений оставлено на контроле в Комитете до полного их разрешения.