Сразу несколько жителей Барановичей просили оказать содействие в разрешении спорного вопроса с местным ЖРЭУ. Заявители сообщили, что коммунальным предприятием за счет жильцов дома осуществлен ремонт подъезда, к оплате выставлена сумма как за «улучшенную отделку». Пояснять какие виды работ выполнены и по каким расценкам ремонтная организация отказалась.
При этом у заявителей имеются претензии к качеству выполненных работ. Несмотря на это, а также неоднократные обращения жильцов дома, коммунальными службами мер по разрешению сложившейся ситуации не принимается, а суммы за «улучшенный» ремонт продолжают выставлять к оплате. Остальные поступившие на прямую линию вопросы касались социального обеспечения, оказания жилищно-коммунальных услуг, деятельности предприятий города.
По отдельным обращениям даны соответствующие поручения, результаты их разрешения оставлены на контроле.