Так, один из заявителей сообщил, что в мае-июне нынешнего года вода, подаваемая в жилые дома по ул. Кристалловской, Белицкой и Каленикова, имела грязно-коричневый цвет и посторонние примеси, что вынудило граждан неоднократно обращаться в адрес эксплуатирующей организации. Однако действенные меры по разрешению проблемной ситуации не принимались. Только после звонка на «горячую линию» КГК и привлечения к рассмотрению этого вопроса местных органов власти, имеющиеся недостатки были устранены (проведены гидропромывки внутриквартальной распределительной сети).
Под контролем в областном КГК остается устранение других озвученных гражданами проблем.
В числе основных причин обращений – непринятие организациями ЖКХ мер по замене изношенных сетей водоснабжения, проведению промывок сети и обеспечению требуемого давления в трубопроводах.
Следует отметить, что в целом в Гомельской области за последние 5 лет в рамках реализации Госпрограммы «Комфортное жилье и благоприятная среда» обеспеченность населения качественной питьевой водой увеличилась с 88 до 94 процентов.