Защита прав и законных интересов граждан, создание условий для свободного и достойного развития личности, повышение качества жизни людей – это задачи госорганов и организаций, определенные Директивой Президента Республики Беларусь № 2 от 27.12.2006.
Государством постоянно принимаются меры, направленные на совершенствование работы с гражданами. Однако выявляются факты, когда не решение актуальных проблем жизнедеятельности граждан соответствующими организациями приводит к обоснованным нареканиям и необходимости обращения в госорганы.
Так, по обращениям жителей г.Полоцка и Полоцкого района, поступившим в конце 2023 года на прямую линию к председателю межрайкомитета, разрешен вопрос по установке перила на лестнице перед подъездом дома в д.Фариново; приведено в пригодное состояние для безопасной эксплуатации крыльцо подъезда одного из домов по проспекту зодчего Иоанна в г.Полоцке.
С выездом на место с участием представителей межрайкомитета и обслуживающих организаций в присутствии жильцов и заявителя обследованы отдельные дворовые территории г.Новополоцка по ул.Молодежная, ул.Я.Коласа, подъездные пути к поликлинике № 4.
Даны поручения горисполкому и обслуживающим организациям принять меры по ямочному ремонту дорожного покрытия.
В целом за I квартал 2024 г. возросло количество поступающих в межрайкомитет обращений по сравнению с прошлым годом, из которых наибольшую долю занимают жилищно-коммунальные вопросы (благоустройство дворов и улиц, ремонт дорог). Все поступающие обращения, входящие в компетенцию межрайкомитета, остаются на контроле до полного их разрешения.