Комитетом государственного контроля Минской области в первом квартале
2019 года проведен мониторинг отдельных вопросов развития
здравоохранения в Минской области, качества медицинских услуг и их
доступности для населения, а также «горячая линия» по этой тематике.
И
мониторинг, и «горячая линия» показали, что в сфере оказания медуслуг
существует немало проблем. За три часа в Комитет госконтроля поступило
46 звонков от жителей Минской области. В частности, речь шла о
необходимости строительства детской больницы в аг. Лесной, отсутствии
или недостатке кадров врачей узких специальностей, наличии очередей,
трудностях с записью на прием к врачу по телефону или интернету,
ограниченности оказываемых на селе медицинских услуг, некачественном
обслуживании и равнодушии врачей и др.
Так, о невозможности взять
талон к врачу в регистратуре или записаться на прием по интернету,
образовании очередей за талонами с 4-5 часов утра для посещения врача в
день обращения (выдают в регистратуре с 7.00 до 7.30) сообщили на
«горячую линию» 18 человек, или 40% от обратившихся.
Вместе с
тем, как показал мониторинг, в отдельных случаях эти проблемы создают
сами граждане. Например, около 67% пациентов, записавшихся через
интернет на прием к различным врачам поликлиники УЗ «Молодечненская
ЦРБ», не пришли на прием, но создали излишнюю очередность и дефицит
талонов, которые на них резервировались.
Отдельными районными
поликлиниками не обеспечивается оказание первичной медицинской помощи
врачами-специалистами. В Жодинской поликлинике больше года нет
отоларинголога и гинеколога, в Колодищанской и Марьиногорской
поликлиниках, Борисовской поликлинике №1 – эндокринолога и офтальмолога,
в Борисовской поликлинике №3 – отоларинголога и окулиста, в г. Борисове
– пульмонолога. В поликлинике УЗ «Минская ЦРБ» недостаточно детских
узких специалистов, в Дружненской поликлинике УЗ «Марьиногорская ЦРБ» –
окулистов, хирургов и невропатологов (по одному на район).
В
целом в Минской области отмечается дефицит квалифицированных медицинских
кадров. Наиболее остро стоит этот вопрос в ФАПах Столбцовского и
Смолевичского районов. Только в 6 из 22 районов (Березинском,
Борисовском, Копыльском, Крупском, Мядельском, Пуховичском и
Столбцовском) внедрены передвижные комплексы лечебно-диагностической и
консультативной медицинской помощи.
Возникают проблемы с
обеспечением доступности медицинского обслуживания в Минском районе, где
отмечается быстрый рост численности населения за счет активной жилищной
застройки вблизи столицы (особенно в аг. Сеница, д. Боровляны, аг.
Лесной, д. Копище, д. Прилуки).
Амбулаторно-поликлинические
подразделения УЗ «Минская ЦРБ» в 1,5 раза меньше, чем необходимо.
Районная поликлиника работает с превышением плановой мощности в 3 раза
(1245 посещений вместо 415 в смену). Детская поликлиника размещается в
пос. Боровляны на одном из этажей взрослой поликлиники.
Необходимо
отметить, что облисполкомом принимаются меры по разрешению данных
проблем, в том числе и по инициативе Комитета госконтроля. В
инвестпрограмму на 2019 год включены строительство нового
поликлинического корпуса УЗ «Минская ЦРБ», амбулатории в д. Хатежино и
больницы в г. Заславле Минского района.
По результатам анализа
обращений, поступивших на «горячую линию», выяснилось, что более
половины из них были решены практически за один день и не требовали
каких-либо дополнительных финансовых и трудозатрат.
Например,
после обращения жительницы аг. Столбцовского района по поводу оказания
стоматологической помощи ей через 3 дня проведено лечение практически
всех зубов, выполнен рентгенографический контроль и даны рекомендации.
Вместе
с тем на контроле Комитета остались вопросы, решить которые
одномоментно невозможно (кадровые вопросы, увеличение финансирования на
строительство, организация работы передвижных медицинских комплексов в
населенных пунктах, где отсутствуют ФАПы.
Ситуация с доступностью и качеством медицинских услуг для населения в Минской области будет оставаться на контроле.