Главная / Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

13.05.2013

Имеет ли право потребитель на возврат либо обмен товара надлежащего качества, приобретенного в результате проведения рекламной акции?

Согласно статье 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей», регулирующей порядок обмена и возврата товара надлежащего качества, потребитель вправе возвратить непродовольственный товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом в течение 14 дней с момента передачи ему такого товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, за исключением товара, включенного в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778.
Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Таким образом, потребитель вправе возвратить либо обменять товар надлежащего качества, приобретенный в ходе проведения организацией либо индивидуальным предпринимателем рекламной акции, с обязательным соблюдением всех условий возврата и обмена товара надлежащего качества, а именно:
товар не был в употреблении;
товар сохранил свои потребительские свойства;
имеются доказательства приобретения этого товара у данного продавца.
Потребителю необходимо помнить, что его требование об обмене либо возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению с учетом условий приобретения товара - приобретение товара на условиях рекламной акции.
Все новости
Обратная связь
Мониторинг объектов сверхнормативного строительства Мониторинг объектов сверхнормативного строительства Сообщить о завышении цен на товары Сообщить о завышении цен
на товары
Сообщить о завышении цен на лекарства Сообщить о завышении цен
на лекарства
Скажи нет зарплате «в конверте» Скажи нет зарплате
«в конверте»
Интернет-портал Президента Республики Беларусь Интернет-портал Президента Республики Беларусь Правовой форум Беларуси Правовой форум Беларуси Национальный правовой интернет-портал Национальный правовой интернет-портал Биометрические документы Республики Беларусь Биометрические документы Республики Беларусь Совет Министров Республики Беларусь Совет Министров Республики Беларусь Belarus.by - Официальный сайт Республики Беларусь Belarus.by - Официальный сайт Республики Беларусь Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг