Подведены итоги мониторинга по вопросу организации работы поликлиник

Комитетом госконтроля подведены итоги проведенного в апреле 2012 года мониторинга по вопросу организации обслуживания населения в организациях здравоохранения. Всего изучено состояние дел в 57 поликлиниках во всех регионах республики.
Как показал мониторинг, не во всех поликлиниках надлежащим образом организована для пациентов выдача талонов к врачам. Например, в талонах, выдаваемых в поликлинике учреждения здравоохранения (УЗ) «Новогрудская центральная районная больница» Гродненской области, время приема указывалось только для посещения врачей узких специальностей, причем в действительности время визита к врачу не совпадало со временем, указанным в талоне.
В поликлинике УЗ «Стародорожская центральная районная больница» Минской области в день мониторинга предварительная запись осуществлялась только на прием к отоларингологу, неврологу и стоматологу, а посетителям выдавались талоны без указания времени приема (в талонах обозначались номер кабинета и очереди). Прием у врачей других специальностей проводился по «живой» очереди. В поликлинике прием узкими специалистами проводился в неудобное для работающих граждан время. Например, врач-онколог вел прием с 11 до 14 часов, фтизиатр – с 8 до 10, эндокринолог – с 8 до 12, дерматовенеролог – с 10 до 18, кардиолог – с 14 до 17, офтальмолог – с 8 до 15 часов.
Вскрыты недостатки и в информировании посетителей. Так, на стендах филиала «Поликлиника № 2» УЗ «Могилевская центральная поликлиника» не было информации о датах предварительной записи на прием к офтальмологу и неврологу, в филиале «Поликлиника № 3» УЗ «Могилевская центральная поликлиника» – о графике работы и расположении доврачебного кабинета, в УЗ «Бобруйская городская поликлиника № 7» – о времени работы кабинетов рентген- и ЭКГ-диагностики, иммунопрофилактики, о телефонах предварительной записи на прием.
Следует отметить, что практически все проверенные организации испытывают трудности с обеспечением врачебными кадрами узких специальностей, а также участковыми врачами-терапевтами, велик удельный вес совместительства. Например, проверенные в г.Минске поликлиники укомплектованы медиками на 71-95% по занятым ставкам, на 65-85% – по физическим лицам. В УЗ «2-я центральная районная поликлиника Фрунзенского района г.Минска» для участковых врачей-терапевтов введено 27 ставок, которые фактически занимают 14 человек, в столичном УЗ «37-я городская поликлиника» – 18 и 9, в УЗ «18-я городская поликлиника» – 26 и 13.
По результатам мониторинга Комитет госконтроля предложил Министерству здравоохранения принять дополнительные меры, направленные на улучшение обслуживания населения в организациях здравоохранения.