Пожилому человеку затруднительно решать свои проблемы, которых с возрастом становится больше, а если этот человек является инвалидом, то ситуация становится критической и требует более чуткого отношения со стороны окружающих. Однако, зачастую граждане, обратившиеся за помощью к работникам, обслуживающим сферу здравоохранения, сталкиваются с равнодушием и формализмом.
На «горячую» линию областного Комитета государственного контроля в марте текущего года обратилось множество граждан преклонного возраста, имеющих хронические проблемы со здоровьем, которые не получили необходимую помощь, обратившись в первичные инстанции.
Так, пенсионеру из г.Дисна Миорского района, имеющему диагноз «сахарный диабет» по его обращению в медучреждение была предоставлена возможность получения необходимых препаратов только в районном центре, в результате чего пожилому мужчине приходилось за счет собственных средств выезжать за лекарствами в г.Миоры, преодолевая маршрут в 90 км. По предложению Комитета области УП «Фармация» предоставило возможность получения пациентом нужных ему лекарств в аптеке, расположенной в г.Дисна.
Шестидесятилетней женщине из г.Глубокое с полным отсутствием зрения на одном глазу и крайне слабым зрением на втором в местном магазине «Медтехника» отказали в обеспечении линзами и предложили самостоятельно съездить в г.Минск за очками, только после обращения на «горячую» линию КГК руководством Глубокской районной больницы был решен вопрос о приобретении пациенткой линз через местный магазин. Аналогично после вмешательства Комитета области администрацией Поставской больницы обеспечено направление на дополнительное обследование в г.Витебск 55-летнего местного жителя, имеющего стенокардию, для решения вопроса о получении им группы инвалидности.
Комитетом госконтроля области в адрес главного управления по здравоохранению Витебского облисполкома направлены предложения о принятии соответствующих мер реагирования в отношении всех граждан, обратившихся на «горячую» линию, и привлечению к строгой ответственности должностных лиц, которые формально относятся к выполнению должностных обязанностей.