Главная
>
Пресс-центр
> Новости / Анонсы
Пресс-центр
Новости / Анонсы
14.12.2022
Насколько справедливо, что подарочные сертификаты нельзя отоварить по истечении их срока действия? Комитет госконтроля Гомельской области проводит «горячую» линию по этому вопросу
Многие организации торговли и оказания услуг в качестве универсального подарка предлагают приобретать подарочные сертификаты. По законодательству эти сертификаты могут быть бессрочными или выпускаться на длительные сроки, а продавцы (исполнители) вправе предусматривать порядок и условия продления сроков их действия. Но это «в теории». На практике сроки действия подарочных сертификатов, как правило, ограничены (2-6 месяцами) и не продлеваются.
Специалисты госконтроля задались вопросом, насколько это справедливо и почему права продавцов защищены сильнее, чем права потребителей.
С этой целью Комитет госконтроля Гомельской области проведет 15-16 декабря 2022 года «горячую» линию, на которую граждане могут сообщить информацию о проблемных вопросах, возникающих при использовании подарочных сертификатов (в том числе об отказах организаций торговли и услуг в продлении сертификатов или возврате денежных средств в случае наличия у владельцев сертификатов объективных на это причин).
Обратиться на «горячую» линию можно по телефонам (0232) 23 83 78, 23 83 98.
Звонки принимаются с 10-00 до 13-00 и с 14-00 до 17-00.
Комитет госконтроля также интересует мнение представителей субъектов предпринимательства, реализующих товары (выполняющих работы, оказывающих услуги) по подарочным сертификатам, о наличии проблем в этой сфере деятельности и путях их решения.
Видео
Фотогалерея
Новости / Анонсы
Публикации о КГК
© Комитет государственного контроля Республики Беларусь, 2011-2022 г.
