Новости

С 21 февраля по 10 марта т.г. в Комитете госконтроля будет работать «горячая» линия по вопросам деятельности операторов сотовой подвижной электросвязи, качества и стоимости предоставляемых ими услуг для населения. 

Граждане могут сообщить о фактах: 

некачественного оказания услуг сотовой связи и сервисов на ее основе; 

излишнего начисления либо списания стоимости услуг; 

необоснованного подключения дополнительных опций; 

невыполнения требований законодательства о защите прав потребителей при реализации операторами товаров и услуг; 

недостатках при сервисном и гарантийном обслуживании и др. 

Также можно высказать предложения по улучшению качества работы операторов сотовой связи. 

Обратиться на «горячую» линию можно в будние дни с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00 по короткому номеру 191.

Все новости