Главная / Комитеты госконтроля областей / КГК Гомельской области / Новости

Новости

09.02.2021

Комитет госконтроля Гомельской области проанализировал работу с обращениями граждан в 2020 году

Комитет госконтроля Гомельской области проанализировал работу с обращениями граждан в 2020 году

За 2020 год Комитетом области рассмотрено 472 письменных и 210 устных обращений (в ходе личных приемов) граждан, 24 обращения юридических лиц, проведено 11 выездных приемов граждан, 30 «прямых телефонных линий» и 71 «горячая телефонная линия».

По результатам рассмотрения 437 обращений, оставленных на контроле Комитета области в 2020 году, удовлетворено полностью или частично – 86 (19,7%), даны разъяснения – по 284 (65%), в решении вопроса отказано либо факты не подтвердились – по 19 (4%), привлечено к административной ответственности 14 должностных лиц на сумму 1444,5 руб. и 10 юридических лиц – 3942,0  руб., к дисциплинарной – 40 должностных лиц, освобождены от должности – 4, возбуждено одно уголовное дело.

Наиболее актуальными в 2020 году для жителей Гомельской области были коммунально-бытовые вопросы – 126 обращений (18%).

Как показал анализ, многие вопросы, волнующие заявителей, могли быть решены и без вмешательства контрольных органов. Приходится констатировать, что коммунально-бытовые службы не всегда своевременно принимали необходимые меры для того, чтобы удовлетворить обоснованные обращения граждан, касающиеся ремонта жилых домов и обустройства прилегающей территории, оплаты предоставленных услуг и др.

В обращениях граждане указывали, что в первоочередном порядке пытались найти помощь в решении проблем в компетентных организациях и службах, однако, не были услышаны.

Так, после двух лет непринятия надлежащих мер со стороны организаций жилищно-коммунального хозяйства (два года обещали сделать ремонт при наличии финансирования) гражданка Х. была вынуждена обратиться в Комитет области. Такие же обращения она направляла и в местные органы власти.

 Заявительница поднимала вопрос невозможности проживания ее внука (опекуна) в жилом помещении коммерческого использования государственного жилищного фонда по ул. 3-я Авиационная в г. Гомеле с января 2018 года, так как данное жилое помещение находилось в непригодном для проживания состоянии.

Следует отметить, что речь идет не о собственной квартире, а о государственной, которая должна соответствовать минимальным стандартам условий проживания.

После обращения Х. в августе 2020 года в Комитет области компетентными органами менее чем за два месяца была капитально отремонтирована вышеуказанная квартира.

Однако из-за имеющейся задолженности предыдущих жильцов по газоснабжению заявительница пользоваться квартирой так и не смогла. Под контролем Комитета области в кратчайшее время были приняты исчерпывающие меры по разрешению ситуации и в декабре 2020 года возобновлено газоснабжение квартиры.

Также после обращения в Комитет области произведены работы по ремонту кровельного покрытия жилого дома № 91 по пр. Речицкий в г. Гомеле и восстановлению  поврежденной отделки квартиры заявительницы Ш. вследствие залития.  Следует отметить, что коммунальные службы г. Гомеля не реагировали на данную проблему с осени 2018 года.

Всего за 2020 год вмешательство Комитета области позволило удовлетворить частично или полностью 86 обращений граждан (19,7% от поступивших письменных обращений). Были выполнены работы по текущему ремонту ул. Буденного в г. Гомеле, завершен капитальный ремонт жилого дома № 32  по ул. Снежкова в г. Речице и дома № 2 по ул. Рощинской в г. Гомеле, выполнен ремонт асфальтобетонного покрытия придомовой территории, установлены скамейки и урны у входа в подъезды, восстановлено освещение улицы Нижнебрилевская в г. Гомеле и др.  

Указанные примеры показывают, что с таким подходом к решению проблем жильцов, количество недовольных работой жилищно-коммунальных служб будет только расти.

И резонен вопрос граждан: «Куда обращаться для получения помощи и разрешения возникающих жилищно-бытовых проблем в кратчайшие сроки?».

Для сокращения сроков рассмотрения и минимизации перенаправлений обращений граждан Указом Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» утвержден перечень государственных органов, иных организаций, ответственных за рассмотрение обращений по существу в отдельных сферах жизнедеятельности населения. Согласно перечню вопросы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства территории подлежат рассмотрению организациями, осуществляющими эксплуатацию жилищного фонда (ЖЭУ, ЖЭС, ЖРЭУ, КЖРЭУП), куда гражданам и следует обращаться в первую очередь устно либо письменно.

Если же вопрос не решен, то претензию с приложением копий ответов можно направить для рассмотрения в вышестоящие органы (коммунальное производственное унитарное предприятие «Гомельское городское ЖКХ, государственное объединение «Жилищно-коммунального хозяйства Гомельской области», администрацию района города, районный исполнительный комитет).

Имеются нарекания у жителей области и к деятельности предприятий и организаций региона (86 обращений, или 13% от поступивших), особенно сельского хозяйства.

Так, частично подтвердились факты, изложенные в обращении о нарушениях при содержании скота на ферме Ветковского района.

В ходе рассмотрения обращения Комитетом области установлено, что в нарушение действующего законодательства на части дорог внутри фермы (проездов) отсутствовало твердое покрытие, часть территории фермы не имело ограждения, исключающего проникновение посторонних лиц, транспортных средств и бродячих животных. На площадках открытого типа в холодный период находилось 130 голов коров сухостойного периода и коров откорма, содержащихся без помещения для животных или навеса.

Комитетом области даны поручения компетентным органам устранить выявленные нарушения и обеспечить зимне-стойловое содержание коров в животноводческих помещениях. С руководителем фермы расторгнуты трудовые отношения.

На проводимые Комитетом области «прямые и горячие телефонные линии» регулярно обращаются граждане по вопросу несвоевременной выплаты заработной платы организациями и предприятиями области. При этом в большинстве случаев указанные факты подтверждаются.

Так, за нарушения нанимателями сроков выплаты заработной платы за 2020 год Комитетом области к административной ответственности привлечено 40 должностных лиц на сумму 3307,5 рубля и 41 юридическое лицо на сумму 12699,0 рубля.

Кроме того, по информации Комитета области Гомельским областным управлением Департамента государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь к административной ответственности привлечено 82 должностных лица на сумму 8829,0 рубля и 72 юридических лица на сумму 19575,0 рубля.
Все новости
Новости
Итоги рабочей поездки первого заместителя Председателя Комитета государственного контроля Дмитрия Баско в Петриковский район Гомельской области 24.05.2024 Итоги рабочей поездки первого заместителя Председателя Комитета государственного контроля Дмитрия Баско в Петриковский район Гомельской области На контроле – использование земель и объектов природоохранного и оздоровительного назначения 23.05.2024 На контроле – использование земель и объектов природоохранного и оздоровительного назначения КГК Гомельской области проведена «горячая линия» по вопросу состояния придомовых территорий 23.05.2024 КГК Гомельской области проведена «горячая линия» по вопросу состояния придомовых территорий В КГК Гомельской области открыта «горячая линия» по вопросам подготовки и проведения вступительных испытаний в ВУЗы и ССУЗы 21.05.2024 В КГК Гомельской области открыта «горячая линия» по вопросам подготовки и проведения вступительных испытаний в ВУЗы и ССУЗы На контроле – своевременность выплаты заработной платы 20.05.2024 На контроле – своевременность выплаты заработной платы На заседании коллегии КГК рассмотрены результаты контроля организации школьного питания. 10.05.2024 На заседании коллегии КГК рассмотрены результаты контроля организации школьного питания. В честь Дня Победы представители Комитета госконтроля и финансовой милиции Гомельской области возложили цветы к памятникам погибших в годы Великой Отечественной войны 08.05.2024 В честь Дня Победы представители Комитета госконтроля и финансовой милиции Гомельской области возложили цветы к памятникам погибших в годы Великой Отечественной войны На контроле КГК – состояние дворов и проездов многоквартирной жилой застройки 08.05.2024 На контроле КГК – состояние дворов и проездов многоквартирной жилой застройки По результатам анализа проектно-сметной документации сокращены государственные расходы и возвращено в бюджет более 500 тыс. руб. 03.05.2024 По результатам анализа проектно-сметной документации сокращены государственные расходы и возвращено в бюджет более 500 тыс. руб. Комитетом госконтроля Гомельской области начата проверка Хойникского райисполкома 02.05.2024 Комитетом госконтроля Гомельской области начата проверка Хойникского райисполкома
Все новости
Фото

  В честь Дня Победы представители Комитета госконтроля и финансовой милиции Гомельской области возложили цветы к памятникам погибших в годы Великой Отечественной войны  
 08.05.2024 В честь Дня Победы представители Комитета госконтроля и финансовой милиции Гомельской области возложили цветы к памятникам погибших в годы Великой Отечественной войны Во время республиканского субботника весь личный состав Комитета госконтроля Гомельской области и финансовой милиции работал на благоустройстве объектов Гомельщины 22.04.2024 Во время республиканского субботника весь личный состав Комитета госконтроля Гомельской области и финансовой милиции работал на благоустройстве объектов Гомельщины 
  Председатель Комитета госконтроля Гомельской области Алексей Игликов с рабочей поездкой посетил Буда-Кошелевский район, принял участие в митинге-реквиеме, посвященному Международному дню освобождения узников фашистских концлагерей 
 11.04.2024 Председатель Комитета госконтроля Гомельской области Алексей Игликов с рабочей поездкой посетил Буда-Кошелевский район, принял участие в митинге-реквиеме, посвященному Международному дню освобождения узников фашистских концлагерей 
  На заседании коллегии КГК Гомельской области с участием первого заместителя Председателя Комитета государственного контроля Республики Беларусь Дмитрия Баско подведены результаты работы за 2023 год и определены задачи на текущий год  
 13.02.2024 На заседании коллегии КГК Гомельской области с участием первого заместителя Председателя Комитета государственного контроля Республики Беларусь Дмитрия Баско подведены результаты работы за 2023 год и определены задачи на текущий год
Все фото
Обратная связь
Мониторинг объектов сверхнормативного строительства Мониторинг объектов сверхнормативного строительства Сообщить о завышении цен на товары Сообщить о завышении цен
на товары
Сообщить о завышении цен на лекарства Сообщить о завышении цен
на лекарства
Скажи нет зарплате «в конверте» Скажи нет зарплате
«в конверте»
Интернет-портал Президента Республики Беларусь Интернет-портал Президента Республики Беларусь Правовой форум Беларуси Правовой форум Беларуси Национальный правовой интернет-портал Национальный правовой интернет-портал Биометрические документы Республики Беларусь Биометрические документы Республики Беларусь Совет Министров Республики Беларусь Совет Министров Республики Беларусь Belarus.by - Официальный сайт Республики Беларусь Belarus.by - Официальный сайт Республики Беларусь Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг XXI Конкурс-интернет премия ТИБО-2024 XXI Конкурс-интернет премия ТИБО-2024