О работе Комитета государственного контроля Гродненской области с обращениями граждан в 2018 году.

В Комитет за 2018 год поступило 924 обращения граждан, что на 240 обращений или на 21%, меньше чем в 2017 году. Их количество уменьшилось по всем основным тематическим разделам, в том числе на 47 % - по вопросам труда и заработной платы, на 33 % - связанных с деятельностью органов исполнительной власти, на 24% - по вопросам деятельности предприятий (организаций), на 12% - по жилищным вопросам и на 10% - по коммунально-бытовым вопросам.
Как и в 2017 году лидирующую позицию занимали проблемы коммунально-бытового характера – 283 обращения. Их количество уменьшилось на 31, и доля в общем объеме составила более 30%.
Наряду с сокращением финансирования работ по проведению капитального и текущего ремонтов жилого фонда и дорог, основанием для обращения граждан по вопросам ЖКХ является также ненадлежащий контроль качества проведения ремонтных работ.
Сохранили свою актуальность вопросы содержания и ремонта жилфонда – 45 обращений. Анализ показал, что не все запланированные работы выполняются в срок, в полном объёме и надлежащим качеством, что свидетельствует о фактах непринятия своевременных мер, недостаточном контроле со стороны исполнительных органов за работой коммунальных предприятий и подчиненных организаций.
Так, жители дома по ул. Кирова в г.Гродно обратились в Комитет с жалобой на затянувшийся на 9 месяцев текущий ремонт мест общего пользования и кровли жилого дома. После вмешательства Комитета данные работы были завершены.
Следует отметить, что разрешение большинства вопросов по коммунально-бытовой тематике не связано с расходованием денежных средств либо отсутствием возможности выполнения.
Вместе с тем, жильцам дома по проспекту Клецкова в г.Гродно пришлось обратиться в Комитет, чтобы КУП «Ремстройавтодор» выполнило работы по установке люка ливневой канализации и восстановлению ливневки.
Аналогично, только после обращения в Комитет решен вопрос залития подвальных помещений и ремонта кровли жилого дома по ул. Малыщинская в г.Гродно.
Вопросы оплаты за жилищно-коммунальные услуги нашли свое отражение в 51 обращении, что на 7 меньше, чем в 2017 году. Комитетом области особое внимание уделяется обращениям по данной тематике.
При рассмотрении жалобы жительницы г.п. Б.Берестовица по вопросу высокой платы за жилищно-коммунальные услуги в общежитии ОАО «Берестовицкая ПМК №141», установлены нарушения расчёта стоимости услуг по техническому обслуживанию, тепловой энергии на отопление и подогрев воды, водоснабжению и водоотведению, что привело к завышению платы за жилищно-коммунальные услуги. По результатам произведенного перерасчета общая сумма к возврату составила почти полторы тысячи рублей.
За отчетный период по сравнению с 2017 годом на 48 уменьшилось количество обращений по вопросам деятельности предприятий (организаций) – 155 обращений или 17% от всех поступивших. Большинство из них касалось работы предприятий торговли и общественного питания.
Граждане обращались в Комитет как с нареканиями на качество торгового обслуживания: реализацию некачественных товаров, без наличия ценников, несоблюдение ассортиментного перечня, так и по вопросу закрытия магазинов в сельских населенных пунктах в связи с нерентабельностью и отсутствием кадров.
Не оставили граждане без внимания и вопросы трудового законодательства – 85 обращений. Несмотря на то, что число обращений по данной тематике по сравнению с 2017 годом снизилось почти в два раза, их доля в общем количестве составила 9%, а наиболее актуальными вопросами, поднимаемыми заявителями, остались нарушения нанимателем сроков выплаты заработной платы.
Количество обращений по жилищной тематике уменьшилось на 8, и составило 58 обращений или 6 %. Вместе с тем все также актуальной для граждан осталась проблема невыполнения организациями области обязательств по устранению дефектов, допущенных при строительстве жилья, в гарантийный и послегарантийный период, что приводит к обоснованным обращениям граждан в иные инстанции.
Председателю правления одного из ЖСПК г.Гродно на обращение по вопросу устранения дефектов, выявленных в период гарантийного срока эксплуатации жилого дома по ул. Соломенковской в г.Гродно, сообщалось о планируемом выполнении работ по ремонту фасада дома весной, затем - в июне-июле 2018 года. Неразрешение данного вопроса привело к обоснованному повторному обращению председателя правления ЖСПК в Комитет государственного контроля Республики Беларусь в декабре 2018 года.
За 2018 год по результатам рассмотрения обращений граждан, поступивших в Комитет государственного контроля Гродненской области, привлечены к дисциплинарной ответственности 32 человека, к административной - 4 физических лица. За нарушения законодательства о книге замечаний и предложений Комитетом за 2018 год привлечен к административной ответственности 31 человек.