Работа гарачай лініі КДК па пытаннях жыллёва-камунальнай гаспадаркі прадоўжана да 27 студзеня

У Камітэт дзяржкантролю паступіла звыш 310 званкоў за тры дні працы "гарачай" лініі па пытаннях захавання тэрмінаў і забеспячэння якасці выканання заявак грамадзян, накіраваных у кантакт-цэнтры 115 і на інтэрнет-партал "Мая рэспубліка 115.бел".

Большасць паведамленняў тычылася нездавальняючага і несвоечасовага выканання жыллёва-камунальнымі арганізацыямі накіраваных грамадзянамі заявак у службу 115. Грамадзяне паведамлялі аб цяжкасцях з дазвонам у службу 115 і выпадках некарэктных зносін аператараў пры прыёме заявак.

Значная колькасць зваротаў паступіла па пытаннях няякаснай уборкі месцаў агульнага карыстання, а таксама навядзення парадку на прыдамавой тэрыторыі, забеспячэння вулічнага асвятлення.

Напрыклад, у г. Мінску жыхары дамоў па вул.Парніковай, Ванеева, Грушаўскай, Кунцаўшчына адзначалі, што ўборка месцаў агульнага карыстання часта праводзілася толькі пасля неаднаразовых заявак у службу 115. Працяглы час грамадзяне вымушаны чакаць аднаўлення працы вулічных ліхтароў (у г.Магілёве па вул.Карабанаўскай, у г.Барысаве каля дамоў №№ 20 і 25 па вул.Я.Коласа, у г.Асіповічы каля дамоў №№ 32 і 34 па вул.Шолахава, у г.Рагачове па вул.Энгельса, у в. Емяльянава Смалявіцкага раёна).

У аг.Атоліна Мінскага раёна каля дамоў №№ 6, 8 і 10 па вул.Школьнай апоры асвятлення ўстаноўлены, а свяцілень няма. Аналагічная сітуацыя з асвятленнем лесвічных пляцовак (у г.Віцебску ў жылых дамах № 16 па вул.Чкалава і № 39 па праспекце Маскоўскаму і інш.).

Заяўнікі паведамлялі, што не выконваюцца заяўкі па пытаннях навядзення парадку ў падвальных памяшканнях, у тым ліку пасля затаплення адталымі (дажджавым) водамі.

Таксама паступілі звароты па пытаннях своечасовага капітальнага і бягучага рамонту вулічна-дарожнай сеткі, належнай уборкі ад снегу і апрацоўкі дарожнага пакрыцця пясчана-салянымі сумесямі вуліц і дарог.

Напрыклад, жыхары Мінскага раёна неаднаразова звярталіся па пытаннях рамонту асфальтабетоннага пакрыцця дарог і вуліц (у г.п. Мачулішчы, аг.Ждановічы і інш.), а таксама неабходнасці грэйдзіравання пясчана-жвіровых дарог (в. Пашкавічы і в. Клімавічы). Падобная сітуацыя ў аг.Цехцін Бялыніцкага раёна Магілёўскай вобласці, дзе са слоў жыхароў з 2019 года прынятыя службай 115 заяўкі па рамонце вуліц не выконваюцца, а закрываюцца з фармулёўкай "інфармацыя не пацверджана" або "дадзена кансультацыя".

Усе звароты пасля іх апрацоўкі будуць накіраваны ў мясцовыя органы ўлады для прыняцця неадкладных мер рэагавання. Камітэтам дзяржкантролю будзе забяспечаны кантроль за належным устараненнем выяўленых недахопаў.

У сувязі з вялікай колькасцю зваротаў Камітэтам дзяржкантролю прынята рашэнне аб падаўжэнні працы «гарачай» лініі да 27 студзеня.

Звярнуцца па пытаннях жыллёва-камунальнай гаспадаркі можна з 9-00 да 13-00 на кароткі нумар 191.